2021年度金蝶管易云生态伙伴大会顺利召开

2021年3月20日，「新零售主题论坛暨2021年度金蝶管易云生态伙伴大会」正式召开。上海市宝山区杨行镇党委书记陈江、金蝶中国轮值总裁沈崇锋、阿里巴巴集团副总裁郭继军、埃森哲大中华区新零售董事总经理骆志群、米其林亚太数字化方案总监肖翔以及金蝶管易云总裁夏玉明等行业领域专家出席了会议。

会上，陈江书记代表宝山杨行政府对大会的召开表示热烈的祝贺，陈江表示，金蝶管易云深耕宝山杨行13年，是杨行镇的重点明星企业。13年来为杨行的地方经济发展作出了突出贡献，也给杨行的科技创新增添了许多亮色，更是杨行科技创新奖的获奖企业。未来，希望金蝶管易云能够在产研技术上继续突破、培育项目、树立标杆，以点带面，联合生态伙伴形成集群，不断提升竞争优势，为企业零售业务增长带来新的动能。

金蝶软件（中国）有限公司轮值总裁  沈崇锋

随后，金蝶中国轮值总裁沈崇锋就金蝶集团对大趋势的洞察，与参会观众进行简短交流，沈崇锋表示，随着新业务、新管理、新技术的融合发展，所有的企业都是电商企业，零售电商进入了全渠道的3.0管理时代。此外，企业SaaS模式成功的本质是客户成功和生态共赢，希望生态伙伴未来能够借助金蝶及金蝶管易云对外开放的平台级产品能力，帮助更多的客户取得成功！

阿里巴巴集团副总裁  郭继军

在「双赢共生，激发数智升级新动力」的主题分享上，阿里巴巴集团副总裁郭继军表示，新零售已经进入“新客、新品、新履约”的深水区，不论是电商还是新零售，最终都要回到商业的本质，即将好的产品、好的服务真正交付给消费者，消费者为此买单或为此感到满意。在商业本质背后，我们要思考的问题是，当消费者主权崛起之后，如何以消费者运营为中心？如何形成模型帮助企业业务真正实现数字化运营？在这样的背景下，未来所有的企业都会成为消费者运营商。阿里零售云升级至2.0后，沉淀了阿里巴巴很多技术能力，比如会员中心、订单中心等，通过API将这些能力赋予给阿里的生态伙伴，形成高度整合的PaaS平台，与伙伴形成合力去帮助客户在真实业务场景中落地。目前我们和金蝶管易云的合作已经取得了一定的突破，包括全域营销、全渠道营销以及电商场景都是能够被我们赋能的。

面对消费需求的升级化，消费触点的综合化以及消费竞争的同质化这三大商业挑战，埃森哲大中华区新零售董事总经理骆志群为参会观众带来了埃森哲最新的实践洞察。骆志群表示，数字化是中国经济进一步增长的核心动力，所有数字化都应该围绕明确的业务价值，就是怎么样围绕客户体验和运营效率去推动业务增长，可以从四个关键点入手：战略、组织、流程和技术，这是埃森哲认为数字化最核心的内容。

米其林亚太数字化方案总监肖翔，在分享米其林数字化转型实践时谈到，米其林的产品比较特殊，与化妆品不同，轮胎是耐消品，而且不能跳过零售门店。在中国80%到90%的用户是不会自己换轮胎的，米其林和消费者的关系不是产品和人的关系，而是产品、人和服务的关系，米其林做电商就必须要考虑到门店和电商的关系，所以米其林在计划通过数字化赋能业务之初，就是从全渠道视角去思考的，在长达五年的数字化转型征程上，金蝶管易云的产品及服务一直稳定支撑着米其林全渠道业务的蓬勃发展，一路相伴，共同成长。

金蝶管易云总裁  夏玉明

作为本次大会的东道主，金蝶管易云总裁夏玉明围绕“新零售、新管易、新动能”这一主题进行了分享。夏玉明表示，经过消费端数字化重构以及供给端数字化升级，零售业态正从百货、连锁门店、传统电商向新兴电商及全渠道零售变迁，不同的企业客群对线上零售的诉求也不尽相同，数字化将重构行业战斗力，新零售SaaS应用风口正加速形成。在这样的背景下，金蝶管易云在2020年呈上了一份相对满意的答卷，核心业务取得突破，经营质量持续提升，新客户稳定增长，老客户粘性总体较好，产品性能稳步提升，双十一平稳度过。展望未来，金蝶管易云深入践行金蝶哲学，有明确的战略意图、清晰的业务策略、科学的商业模式、有的放矢的战略举措以及可落地的专项突破，在帮助客户成功的征程上，势在必得，舍我其谁。在为生态伙伴提供的新动能方面，秉持着成就伙伴的初心，金蝶管易云将通过品牌、产品、营销、运营以及服务这五个环节为生态伙伴提供更多的支撑，尤其是在产品方面，进一步提高产品品质，丰富产品矩阵，拉通金蝶集团在ERP及EBC方面的产品体系，面对不同企业客群、不同业务场景，提供更适配的产品及服务能力。

在随后的「生态伙伴议程」中，金蝶中国战略伙伴发展部总监祝强锋、金蝶管易云研发中心总经理谭奇军、客户成功部总监徐红立以及营销管理与支持部总监王玥，先后就金蝶中国生态战略发展计划、金蝶管易云产品规划、客户成功体系构建以及伙伴业务规划等方面做主题分享。

在优秀生态伙伴分享环节，深圳金纳维科技有限公司总经理陈建伟， 在谈到金蝶管易云对伙伴的支持时表示，金蝶管易云的业务财务一体化解决方案与行业内其他产品相比，在电商业务管理、财务管理以及业财数据打通方面，有着天然的优势，再结合金蝶管易云全方位的支持服务，既能帮助客户成功，也能成就生态伙伴。

截至目前，金蝶管易云已经建立起较完善的伙伴发展管理体系，拥有超过数百家产品及服务伙伴，覆盖全国40余个城市，涵盖零售电商全行业类目。除此以外，还与阿里、京东等建立战略伙伴关系，并与德勤、毕马威、埃森哲等咨询公司保持着密切合作关系。未来，金蝶管易云坚持“以客户为中心”和“风雨同舟，肝胆相照，共创共赢”的经营理念，与伙伴共商共建共赢，构建良性健康的生态伙伴体系，共同为企业零售业务创造增长新动能。