客服人员工作效率提升50%
订单赠品匹配效率提升85%
无缝对接第三方WMS,突破信息孤岛
企业简介
纳爱斯集团前身是成立于1968年的地方国营丽水五七化工厂,1993年进行股份制改造,2001年组建集团。总部位于浙江省丽水市,在湖南益阳、四川成都、河北正定、吉林四平、新疆乌鲁木齐设有五大驻外生产基地。集团自1994年以来一直是中国洗涤用品行业的龙头企业,实现洗衣粉、肥皂、液洗剂三大产品全国销量第一,2005年进入世界前八强。
解决方案
01
无缝对接规范管理
管易C-ERP通过GOP(管易开放接口平台),经简单配置后即可实现与第三方WMS系统的无缝对接。通过审核的单据由系统自动推送至WMS系统,提升业务运作效率的同时,解决各类误操作问题,帮助企业实现线上营业额的跨越性增长。
02
智能策略高效运作
管易C-ERP为企业提供了简便、精准、多维的匹配策略。操作人员进行简单设置后,即可智能、精准地添加赠品、分配发货仓及快递公司等,大大提升客服人员的工作效率。
03
24小时服务随时响应
管易云为客户提供7*24h的服务模式,出现任何问题,实时解决,618、双十一等电商节管易云实施工程师专人驻守现场,保证订单暴增时刻系统依旧顺畅无误。
客户证言
管易C-ERP使用中操作人员进行简单设置后,即可实现智能、精准地添加赠品、分配发货仓及快递公司等功能,大大提升了客服等操作人员的工作效率。