自动化订单处理流程,提升运营人员的工作效率约30%
多变的促销策略提升约10%的客户复购率
仓库工作效率整体提升15%
企业简介
内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称伊利集团)是中国规模最大、产品线最全的乳制品企业。是中国唯一一家符合奥运会标准,为2008年北京奥运会提供服务的乳制品企业。2017年伊利实现营业总收入680.58亿元,创亚洲乳企最好成绩,伊利集团稳居全球乳业第一阵营,蝉联亚洲乳业第一。
解决方案
01
全程自动化订单处理,显著压缩人员运营成本
管易云EC-OMS订单管理系统可以实现多平台多店铺订单的统一管理,当遇到异常、缺货、有备注等订单情况时,系统会根据提前设定好的条件自动处理订单。遇到特殊订单如加急、留单、物流指定等订单时,也可人工干预处理。如遇仓库缺货的状态,到货后可自动为预售单配货、自动下载、自动审单、自动合并、拆分、智能分配、自动同步平台状态等。
02
灵活多变促销策略 ,提升客户后期复购率
由于伊利入驻的平台店铺较多,店铺会经常不定时地做各种促销活动,伊利只需要在管易云EC-OMS系统后台提前设置好多样的促销规则,赠品就会在订单末尾自动添加,例如:VIP会员赠送、买 A送B、满X送C、套餐组合等。
03
商品精准定位 ,提高库内工作效率
多仓、多库位、多货主的情况下,每一个产品入库时采用PDA手持终端扫描录入,合理的仓库布局,系统自动记录位置、数量实现商品的精准定位,提供最优的入库、上架方案,提高库内工作效率。
04
系统集成资源共享,多种系统模式自由切换
管易云EC-OMS和管易云EC-WMS通过系统集成接口平台与外部系统实现对接,达到企业内外部信息资源的共享。系统可以集中管理线上线下库存,支持多仓库、多货主等不同的业务模式;并且支持多部门、多角色协同办公,支持 RF手持设备作业,可以精确跟踪货物从入库到出库的整个过程。
客户证言
管易云的软件产品相比市面上的其他品牌,做得更有温度,某些功能模块非常贴合企业的业务特点,操作员即用即上手,简单智能。